基幹システムのヘルプデスク要員
ヘルプデスク
~ 300,000 / 月額
140H-180H
業務委託/品川シーサイド / 品川シーサイド
募集概要·背景
【問合せ対応作業】
: ・各システム使用上の操作方法の問合せ
: ・各種申請手順等に関する問合せ
: ・ソフトウェア及びハードウェア不具合事象に関する問合せ
: ・各種設定方法等の問合せ
:【各種申請対応作業】
: ・アカウント作成/削除
: ・メール送信制御の設定
: ・パスワード初期化
: ・アクセス権限付与/剥奪
: ・ICカード発券
: ・回線開通手続き(UniversalOne)
求める人物像
:ヘルプデスク経験者優先
: ・電話応対は問題なくできること。
: ・Excel/Wordはそつなく使えること。
: ・覚えた事の繰り返し作業になるため、それが苦にならないこと。
: ・一般的なヘルプデスクよりはかなり幅広く対応しています。
: ・PCまわりNWまわりの問合せが多いため、そちらに興味があったり
: 日常で触れていると尚良い。
求めるスキル
Excel, Word