【リモート可】ネットワーク管理システムの保守支援
ネットワークエンジニア
~ 450,000 / 月額
140H-180H
業務委託/基本的にテレワーク / 基本的にテレワーク
募集概要·背景
1、 通信設備の障害受付管理
・故障情報から故障設備を判断し、障害チケットの発行業務
・Webシステム上でのデータ入力がメイン
2、 故障原因の調査、障害個所の切り分け、復旧支援
・Cisco機器へのリモートアクセス、ログ収集
・Cisco Global TAC、RM障害管理部門(国外)とのQA対応
・故障個所の切り分けサポート(実機での切り分け確認)
・顧客へ障害に関する説明対応
※1、2両方対応をお願いします。
求める人物像
・NW設計の知見
・トラブルシュートの業務経験
・ハード異常があるかどうかログから判断できる
・ルーティングプロトコルが正常に動作しているか判断できる
・切り分け試験により被疑個所の特定(推定)が出来る
・各関係者とのコミュニケーション能力
求めるスキル
Cisco