Cisco/NW管理システム(EPNM,DCNM)の保守サポート業務
運用/監視担当
~ 620,000 / 月額
140H-180H
業務委託/蕨 / 蕨市
募集概要·背景
・顧客からの問い合わせに対する現用機器の障害調査対応
・技術サポート(リモートログインしての機器正常性確認、ログ収集など)
・cisco Global TAC対応(英語でのメール・チャット対応)
・機器の設定、脆弱性などに関する顧客からの質問対応、仕様調査&報告
・再現検証/メーカ提示対処策、不具合修正OS,パッチの評価
求める人物像
・Ciscoの知識は操作レベル(コマンド入力、ログ確認)程度
・仮想化システム(VM Ware)およびNW監視の構築またはリーダーとしての運用経験
・英語の読み書き(英語でのメールやりとり、ciscoドキュメント読解)
・再現検証環境の構築はサポートがあれば構築可能
・策定された評価項目に合わせて、一人で手順を考えて検証を進められる
求めるスキル
Cisco