メガバンク向けコールセンター増床対応(ドキュメント整備、受け入れテスト、キッ ティングなど)
サーバーエンジニア
~ 450,000 / 月額
あり
業務委託/勝どき駅
募集概要·背景
メガバンクの法人ダイレクトオフィス(コールセンター)のフロア増床に伴い、
下記の様な業務を実施。
・増床におけるシステム要件定義のサポート
・コールセンターシステム含む各種システムの導入に向けて申請書作成
・コールセンターシステム、端末へのソフトウェア導入、動作テスト、UAT
・システム導入後の現地サポート
・各種ドキュメントの整備
※インフラの準備はすべて業者が手配しますが、
それを管理、推進、検証、一部キッティングをする業務がメインです。
※開発作業はございません
求める人物像
・ACCESS/ExcelVBAの開発経験(1年前後)
・IT業界での就業経験1年以上あること
・WORD/EXCEL/ACCESSを使用してのドキュメント整備
・インフラやソフトウェアの一般知識
・UATテストケース作成、テストの対応
求めるスキル
Excel, Word, Access