Conema

大学向けメディアセンターヘルプデスク

スマホアプリ開発(ネイティブ)

~ 450,000 / 月額

140H-200H

業務委託/池袋 / 豊島区

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募集概要·背景

ヘルプデスク業務 (1)メディアセンター提供サービス等の利用者からの問い合わせ対応   ・問い合わせは電話、、メール、対面、チャット(準備中)   ・上位者、二次対応者へのエスカレーションを含む (2)メディアセンター提供サービスのメンテナンス・障害などの利用者への周知対応 (3)カウンタースタッフ(学生アルバイト・シルバースタッフ)のサポート   ・勤怠管理   ・カウンター業務補助(PC貸出、ソフト貸出、機器トラブル対応、問合せ対面対応など)   ・問合せ対応・障害エスカレーション受け

求める人物像

・ヘルプデスク業務経験(7年以上)   ユーザ対応(対面、電話、メールなど)の経験が豊富である(抵抗なくできる) ・リーダー経験   チームリーダーとしてメンバーの統制や管理の経験がある ・お客様、他ベンダーとの折衝経験   カウンターとして、折衝・取り纏めの経験がある ・業務改善の経験   既存のヘルプデスク業務について課題の洗い出し、対策検討や関係者への打診 ・Windows操作スキル   WindowsPCを業務で1年以上使用したことがある ・スマートフォン操作スキル   iPhone、Androidの基本的な操作ができる

求めるスキル

iOS, Android, iOS(Objective-C), Android(Java)

株式会社スキルコネクト

条件が似ている案件

エンド直/Figma/UIUX/週2出社/大人気キャッシュレス決済サービスにおけるエンドユーザー向けモバイルアプリのUIデザイナー

スマホアプリ開発(ネイティブ)

700,000 ~ 800,000 / 月額

140H-180H

業務委託/品川駅

エンド直/Figma/UIUX/週2出社/大人気キャッシュレス決済サービスにおけるエンドユーザー向けモバイルアプリのUIデザイナー 大手キャッシュレス決済サービスを展開する企業において ポイントカードアプリ、店舗向けアプリ、決済アプリなどのUIUXデザイナーとして携わって頂きます。 【想定される業務内容】※スキルに応じて担当範囲は変更します。 ・モバイルアプリ、Webサイト(PC・モバイル)UIUX制作 ・Prototype作成 ・既存制作物のデザインクオリティを向上していくための効果検証と改善提案 ・デザインガイドライン制作 英語のドキュメントを読んでいただく可能性がございます。 翻訳機能を使いながらで問題なく、英語力は問いませんが、ご抵抗のない方のエントリーをお願いします! 【こんな方におすすめ!】 ・手を動かすだけではなく、情報設計から携わって行きたい方 ・ビジネス側と要件を詰めるところから携わりたい方 ・レベルの高い現場で就業したい方 是非ご応募ください! 【ペア制】 各々能力や希望に合わせてUIチームUXチームわかれており、基本的にはそれぞれのチームから1人ずつ選出され ペアとして1つのプロジェクトへアサインされます。 (部署は同じになります!) UIチームとUXチームのどちらにアサインされるかについて、面談時に判断する形となります。 プロジェクトによってはUIもUXもお一人でご担当いただく可能性もございます。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

株式会社identity