製品モニターヘルプデスク
スマホアプリ開発(ネイティブ)
~ 300,000 / 月額
140H-200H
業務委託/浜松町 / 港区
募集概要·背景
下記の①、②を併用して業務を行っていただきます。
①消費財メーカーの製品モニター様がモニターテストを実施する際の
アンケート等をスマホアプリで実施しており、そのアプリのインストールなどのサポートや、
一部モニターテストの質問対応を実施。
受付は電話・メール・チャットによるもので、回答できない内容についてはエスカレーション可能。
②レンタルPCに関する申請や社内ヘルプデスクの対応を実施。
申請業務はID登録や各種申請手続きなど、手順書に沿ったもの。
受付は電話・メールによるもので、回答できない内容についてはエスカレーション可能。
求める人物像
・コールセンターなどの電話受付業務経験(3年以上)
・WindowsPCの基本的な操作ができる
求めるスキル
iOS, Android, iOS(Objective-C), Android(Java), Excel