大手企業向けITサポート&ユーザー対応業務
フロントエンドエンジニア
~ 400,000 / 月額
140H-180H
業務委託/三田 / 港区
募集概要·背景
イントラネットシステムの運用サポート業務
イントラネット(SharePoint、Desknet'sといった製品がメイン)
ユーザーサポート業務
①ユーザー申請対応『権限設定』、作業手順書、チェックシート作成等
②問い合わせ対応(障害・リクエスト)インシデント記入作成管理等
③担当社員様業務支援(電話・ドキュメント作成等)
求める人物像
ユーザーサポート経験3年以上目安
(ヘルプデスク、コールセンター業務等)
オフィスソフト経験
(Excel<Vlookup,countif,exact>,Word、Powerpoint)
インシデント(対応履歴管理)経験
求めるスキル
Excel, PowerPoint, Word, JavaScript