外資系エンドユーザー向けITヘルプデスク
ネットワークエンジニア
~ 500,000 / 月額
固定
業務委託/渋谷 / 渋谷区
募集概要·背景
IT機器(主にPC及びiOS)のサポート業務
①iOS端末(iPhone、iPod、iPad)関連問い合わせ対応
②PC(ノート、デスクトップ)複合機関連問い合わせ対応
③インシデントログの記載
④iOS端末キッティングと納品
⑤iOS端末向けAPP導入サポート
⑥iOS端末手配、機種変更処理
⑦VPN接続サポート
⑧マニュアルの作成、更新(日本語)
⑨ADアカウント作成、SG、
⑩iOS端末管理(MDM)
⑪チケット対応(主にRHDからのエスカレーション
求める人物像
HD経験、ADの概要理解、基本的なIT知識(PC、複合機、ネットワーク)、英語力。
求めるスキル
iOS