日・英 バイリンガル対応オペレータ
ヘルプデスク
250,000 ~ 450,000 / 月額
140H-180H
業務委託/神田
募集概要·背景
お客様からの日本語および、英語における問い合わせや障害対応のフロントサポート（1次窓口）業務
・インターネット接続サービス、NW機器、
メールセキュリティサービスなどの障害1次切り分け
・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
・運用手順の見直し、改善
求める人物像
・英語力。社会人未経験でも可。
・自ら率先して行動ができる
・インターネット、ネットワークに対する興味
・相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力
・複数のグループ間および、グループ内でのチームワークがとれる
・Word、Excel 等の PC 操作
求めるスキル
Excel, Word
株式会社スキルコネクト
条件が似ている案件
ヘルプデスク/リモート併用/ゲーム企業における事業管理サポート業務
ヘルプデスク
250,000 ~ 350,000 / 月額
140H-180H
業務委託/大崎駅
ヘルプデスク/リモート併用/ゲーム企業における事業管理サポート業務
下記のような事業管理業務をご担当いただきます。
■主業務
・受発注管理（稟議申請、書類作成、計上処理等）
・契約書管理
・各種会議の議事録作成
・スケジュール調整
・メール応対
■付随業務
・社内イベント運営
・備品管理業務
・部内の業務効率化推進（BPR）
※電話の取次業務はありません
■業務の魅力
・定型業務だけでなく企画性の高い業務も経験できること
・管理会計はじめ幅広い事業管理の知識スキルを身につけることができる
・リモートメインでの業務が可能（週2程度は出社）
・ゲーム事業全体を支える部署であり、事業スタッフから感謝される事が多い
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
株式会社identity
【ヘルプデスク・リモート併用】システム導入企業ユーザーサポート支援
ヘルプデスク
350,000 ~ 400,000 / 月額
140H-180H
業務委託/蔵前駅
・店舗展開をしている各事業会社様へのBtoBサービスとして
POSレジを展開中。飲食や薬局、医療機関等多岐に渡ります。
事業会社様は24時間営業のお客様もいらっしゃるので、
社員の方と協力してシフト体制が組めると尚良いです。
3000店舗以上で導入実績のあるサービスです。
・各システムユーザーからのお問い合わせ対応や、
操作説明を含むCS業務をお任せいたします。
・今回1人称での立ち回りと、今後の拡大化に向けたマニュアル整備。
社内の営業やSE、販売代理店等との連携、引いては主体的な
ワークフロー設計～改善が期待されます。
・既存のヘルプデスク（コールセンター的な役割）は存在しており、
本件では非定型な各顧客の個別に抱える課題、ご相談に向き合うため、
CSといってもカスタマーサクセスのようなイメージとなります。
株式会社スキルコネクト
基本出社：PowerBI,社内SE/飲料業向けM365製品サポート業務
ヘルプデスク
500,000 ~ 600,000 / 月額
業務委託/田町
▍通勤面：リモート併用相談可！
▍インボイス未登録の方OKです！
飲料メーカーの社内で、
Microsoft 365製品に関わる業務全般を
担当して頂けるエンジニアを募集しています！
❖業務イメージ：
・M365製品に関する社内問合わせ対応
・M365関連のドキュメントやツール作成/改修
・M365製品でのツール化による業務化の検討をサポート
・問合せに対する操作説明やサポートの提供
・操作説明やサポートのための資料や動画を作成
・その他付随する作業
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他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！
株式会社Arkanoids
基本出社：社内SE,PowerApps/飲料メーカー業者向けM365対応支援
ヘルプデスク
500,000 ~ 600,000 / 月額
業務委託/田町
▍通勤面：リモート併用相談可！
▍インボイス未登録の方OKです！
飲料メーカー業者向けM365対応支援にて
下記お任せできる方を募集しています！
❖ご担当業務：
M365製品に関わる業務全般作業
・社内問い合わせ対応(QA)
・資料作成やツール改修など
・MS365製品でツール化できる業務化の検討補助
・問合せにきた人へのレクチャー
・レクチャー資料や動画等の作成…など
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他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！
株式会社Arkanoids
基本出社：情シス,M365/社内各種システムの運用管理業務
ヘルプデスク
450,000 ~ 500,000 / 月額
業務委託/大崎
▍通勤面：リモート併用相談可！
▍インボイス未登録の方OKです！
社内システムのサポートを担う
社内SE(情シス)の経験者を募集しています！
❖業務イメージ：
・社内向けヘルプデスク対応
・社内各種システムの運用・管理
・M365関連のサポート
・HENNGE Oneを使用した認証システムの管理
・ICカードを使用した印刷認証システムの運用
・Salesforceのサポートおよび運用支援
・電子FAXシステムの管理
・楽々精算のサポート
・PCおよび社給携帯の設定・管理…など
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他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！