Conema

TAM/基本リモート/IBM製品に関するテクニカルアカウントマネージャー

PM(プロジェクトマネージャー)

900,000 ~ 1,000,000 / 月額

140H-180H

業務委託/確認中 / 基本リモート

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募集概要·背景

TAM/基本リモート/IBM製品に関するテクニカルアカウントマネージャー 【案件概要】 IBM製品に関するテクニカルアカウントマネージャーを担っていただきます。 詳細は面談時にお話しいたします。 【業務内容】 ・運用に関するお問い合わせ対応 ・重要障害対応(障害切り分け、復旧、再発防止検討など) ・問い合わせの進捗状況の管理と報告 ・修正や重要障害情報などの技術情報の提供 ・調査状況とTAMの見解をサポートに伝えるとともに課題解決方針についてサポート、開発部門と協議 ・製品開発部門へのエスカレーション実施 ・サポート/開発部門 とのコミュニケーション [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

求める人物像

・テクニカルアカウントマネージャーまたはそれに付随したご経験

株式会社identity

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