<システム運用保守>アプリケーション運用監視業務支援(10946)
運用/監視担当
330,000 ~ 380,000 / 月額
業務委託/港区内 / 港区 ※常駐となります。
募集概要·背景
■アプリケーション運用監視業務
○金融系クライアントのFX取引システムに関する運用保守
○ISO20000準拠での24時間365日システム監視を行います。
完全シフト制(チームローテーション)で下記を担当
・運用保守
・品質保証
・お客様情報システム部門支援
【主な作業内容】
・24365でのシステム監視
・問い合わせ対応(メール、電話共に)
・アラートの一次検知対応/事象切り分け、調査
・問題管理/顧客対応/品質管理業務
・受入テスト/リリースに向けたスケジュール管理
・ドキュメント管理
・データ抽出など
求める人物像
■システム運用保守の経験者(※2年程度)
※アプリケーションなどの保守対応経験者のみ対象
■電話応対、ビジネスメールの作成やお客様要求事項のヒアリングに慣れている方
■コミュニケーション良好な方
■勤怠良好な方
求めるスキル
Excel, VBA