PMO/大手ECサイト運用保守支援
PMO
~ 1,000,000 / 月額
業務委託/麹町
募集概要·背景
大手ECサイトの運用保守支援案件に参画して頂きます。
流通小売業界大手クライアントの大規模改修に伴う本番環境でのECサイト運用保守について、事業会社との調整やベンダーコントロール、新たな運用保守プロセス策定などクライアントの支援をご担当いただきます。
日々発生する課題へのスピーディーな対応に加えて、新しいサービスへの段階的な移行や、新しいシステムでの年次運用業務実施の取りまとめなど、
関係するグループ会社や複数のベンダーと調整しながら計画的に推進する内容も多くございます。
ECサイトを利用するお客様と直接的なコミュニケーションはありませんが、お客様目線で物事を考慮する必要があるとともに、商品の梱包や配送に携わってシステムを利用する従業員についても気を配って対応をしています。
上位会社プロパー5名・業務委託1名と共に、発生した課題や案件について関係者からの情報収集を行ってキャッチアップし、完了に向けた段取りを計画のうえ、必要に応じて会議設定をしてファシリテーションを行うなど、関係部署や各ベンダーと柔軟に調整して推進していただきます。
会議のファシリテーションに加えて各所から収集した情報を集約して資料化し、関係者への説明や提案についても行っていただく想定です。
求める人物像
・PMO実務経験
・関係者との折衝に伴うコミュニケーション力や調整力
・課題や案件を主体的に対応してクローズさせる推進力
・小売業知見
株式会社テクノロジスト
