PCやITサービスに関するヘルプデスク業務!
350,000 ~ 400,000 / 月額
140H-180H
業務委託/飯田橋 ※リモートも有 / 飯田橋 ※リモートも有
募集概要·背景
・クライアントPCやM365等のソフトに関する内容
(ログインエラー,メール設定,NW疎通,VPN接続,等)
・セキュリティグループへのメンバー追加
・システム導入・更新(調査検討/構築/検証/展開)
・Windows脆弱性対応(MECM)
・ソフトウェア管理(バージョンアップ対応等)
・PCキッティングやPC構成変更、PC正常性検証等
・WindowsUpdateの選定・動作検証
・各種動作エラーについての原因調査
・別部門へのエスカレーション
・手順書の作成や改訂
・業務効率化ツール作成(BAT/Powershell)
求める人物像
・ユーザーと対峙する上で必要なコミュニケーション能力
(明るく、丁寧に話せる方)
・上記業務内容に関連するようなヘルプデスク対応経験
・OA機器等の運用保守経験
・キッティング経験