【運用・保守】店舗系システム運用保守支援
PMO
~ 650,000 / 月額
業務委託/東京都
募集概要·背景
国内大手の服飾雑貨・家具などを取り扱う小売業のお客様のIT部門における下記の支援をご担当いただきます。
<主な業務内容>
・店舗系システム3領域(レジ、接客・承り、商品・売場管理)の既存システム運用保守支援。
・開発ベンダー管理支援(各種相談・作業依頼、会議などの調整、進捗・課題の管理)
・業務部門からの改善要望に基き、システム要件へブレイクダウンする作業支援
・障害発生時、ベンダー調査と業務部門要望に基き、対応内容を具体化する作業支援
・システム監視・連絡受け(通常ビジネスアワー内のみ)
求める人物像
・ユーザ企業のIT部門の動きがある程度わかっている
・運用保守フェーズの経験があり、段取りを理解している
・PMOのご経験のなかで、直接顧客とのコミュニケーションを取りながら業務を進めていった実績がある
・ベンダーや業務部門と折衝し、業務影響を踏まえた課題の対応方針、タスク優先度を検討できる