Conema

グローバルSaaSプロダクトのユーザーをサポート

業務系エンジニア

250,000 ~ 300,000 / 月額

140H-180H

業務委託/五反田駅 / 五反田駅

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募集概要·背景

クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で行い、社内資料は英語となります。 対応件数は1日10件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合い、サービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。

求める人物像

・応対経験（営業、接客など）1年以上 　（新卒の場合は長期インターン経験） ・日本語スキル:ネイティブレベル 　－明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 　－文法のミスが目立たない ・英語スキル:ビジネスレベル（TOEIC650点）又は同等のスキル（速い読解力） ・ビジネスPCスキル、ITリテラシー 　－タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） 　－ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー

求めるスキル

Excel, Word

株式会社Polaris plus

条件が似ている案件

＜ExcelVBA／基本設計＞ツールの作成業務支援（11941）

業務系エンジニア

550,000 ~ 600,000 / 月額

業務委託/基本リモート / 基本リモート ※参画当初の一週間前後と状況により出社あり（神奈川県横浜市）

■ツールの作成業務業務 　【担当工程】システムの設計～開発～試験～リリース 　○ExcelVBAによるお客様納品用ツール作成

株式会社コスモストーク

＜APもしくはARモジュールEBS保守経験＞ERP保守業務支援（11933）

業務系エンジニア

900,000 ~ 1,000,000 / 月額

業務委託/港区内 / 港区 ※在宅割合：100%

■ERP保守業務 　○製造業向けEBSのAP、AR保守業務を対応いただきます。

株式会社コスモストーク

医療介護用品商社におけるECサイトのデータサイエンティスト（MicroStrategy）

業務系エンジニア

~ 850,000 / 月額

140h～180h

業務委託/肥後橋（フルリモート）

【業務概要】 科学・介護医療総合商社にてECサイトのデータをMicroStraregyを用いて可用性を高めて頂く業務です。 EC運営部署、総務、営業と直接現場の声を聞きながら、データの可視化を要件定義から開発までお願いします。 社内にMicroStrategyに精通した人材が不足している為、教育担当も兼ねてご担当頂きます。 【就業形態について】 フルリモート可能案件ではございますが、現場メンバーは出社をしている為、出社可能な方であれば尚、確度が上がります。 ◆補足◆ 科学・介護医療商品のECサイトを展開している企業での開発案件となります。 基本的には長期参画が前提となりますので、 短期間で案件を移りたい方はお断りいたします。

株式会社エイト

基本在宅：ETL,SQL/損保システムのマイグレーション業務

業務系エンジニア

500,000 ~ 550,000 / 月額

業務委託/多摩センター

▍通勤面：基本リモート環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 損保システムのマイグレーション業務にて ETL実装の経験者を募集しています！ 業務内容は以下の通りです。 ・EDWのデータ参照の検証 ・開発手順の策定 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

＜PowerApps／PowerAutomate＞開発におけるテストやUATサポート等の支援（11930）

業務系エンジニア

900,000 ~ 1,100,000 / 月額

業務委託/基本リモート / 基本リモート

■開発におけるテストやUATサポート等の業務 　○PowerApp, Power Automateの開発案件にて、テストやUATサポート、トレーニング、移行、ドキュメンテーションに関与いただく予定です。

株式会社コスモストーク

【開発エンジニア】ServiceNow経験者募集

業務系エンジニア

~ 470,000 / 月額

業務委託/東京都

証券会社にてServiceNowを活用した開発業務を行っていただきます。

エッジテクノロジー株式会社

＜Power Platform／Power Automate Desktop＞業務アプリケーション開発・回収支援（11913）

業務系エンジニア

600,000 ~ 650,000 / 月額

業務委託/基本リモート / 基本リモート（在宅） ※出社の場合は東京都千代田区

■業務アプリケーション開発・回収業務 　○お客様先（リモートワーク）にてお客様の業務アプリケーションの開発、改修作業をご担当いただきます。 　＜主な作業内容＞ 　・業務アプリケーション対応（開発、改修） 　・バッチ改修 　・障害対応 　・問い合わせ対応

株式会社コスモストーク

＜Snowflake／上流工程（データ分析基盤構築）＞データ分析基盤構築支援（11905）

業務系エンジニア

620,000 ~ 670,000 / 月額

業務委託/フルリモート / フルリモート ※初日は出社（東京都江東区）

■データ分析基盤構築業務 　【担当工程】基本設計～テスト 　○Snowflakeを用いたDWH構築を基本設計からご担当いただきます。

株式会社コスモストーク

＜GCP/BigQuery／Python／Flask等＞データ分析業務支援（11907）

業務系エンジニア

600,000 ~ 650,000 / 月額

業務委託/基本リモート / 基本リモート ※出社の場合は東京都渋谷区

■データ分析業務 　○アパレル企業において業務ロジック構築のためのFlask/Python/SQLを活用した顧客データ・販売データ等のデータ分析支援をご担当いただきます。

株式会社コスモストーク

【AIエンジニア】大手金融機関向け、コンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援

業務系エンジニア

~ 1,150,000 / 月額

業務委託/東京都

下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。 企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア（技術要員）として一人称で技術支援ができる方を探している状況。 コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい 課題例 ・問い合わせ1件あたりの対応時間 ・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない ・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる

エッジテクノロジー株式会社