★電子署名システムの問い合わせ窓口業務★
600,000 ~ 700,000 / 月額
140H-180H
業務委託/基本リモート / 基本リモート
募集概要·背景
・システムおよび業務ルールについて社内ユーザー/導入希望部署からの各種問い合わせ対応
(システム調査/エスカレーション、業務ルール確認/エスカレーション)
・システム利用状況のモニタリング
・問合わせ内容からの課題抽出と解決支援(論点整理と対策原案作成)
・各種報告資料作成
求める人物像
・社内ユーザー/関連部門とのコミュニケーションに自信のある方(基本的にはメールでの対応となります)
・システム操作の理解に抵抗のない方
・能動的に動ける方
・状況に応じて適切にエスカレーションができる方