社内SE/常駐/情報システム部門業務
サーバーエンジニア
400,000 ~ 500,000 / 月額
140H-180H
業務委託/外苑前駅
募集概要·背景
総合商社の情報システム部門内で、ユーザのITサポート全般を行う。
・シンクライアントPCを含む利用部門のPCまわりの問合せ対応
・PCを中心に障害対応（障害切り分け、修理依頼、代替機のセットアップ・貸与機器管理など）
・ユーザー向けのITツールの活用・推進サポート（SharePoint、RPA、BOX、Teams活用など）
・関連会社（子会社）のIT部門支援（サーバ構築、PCsキッティング、ユーザサポート）
・クラウド環境でのサーバ構築支援
・業務システムの構築に関わる設計・インフラ構築（設定）支援
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
求める人物像
・ユーザー側情報システム支援の経験
・ユーザー側の立場での要件の取り纏め、ベンダー調整
・PCのキッティングや障害切り分けに関する業務経験
・一般的なOfficeツールの活用に関する知識、ユーザーサポートの経験。
（Teams、MS365、BOXなど）
・パッケージソフトやクラウドサービスの導入展開経験【コミュニケーションスキル】
・ユーザとの電話対応、メール対応に必要な一通りのビジネスマナー。
・ユーザの緊急性を理解・判断し、必要な部門や担当者に問合せを行うことができるスキル。
・スキルや経験が異なるサポートチームのメンバー間で、円滑なコミュニケーションと連携ができる。
（疑問点があれば、チーム内で課題を共有し、問題解決に努めることができる。）
株式会社identity
