Conema

【ITコンサル】ServiceNow ITSM導入

フロントエンドエンジニア

~ 1,450,000 / 月額

業務委託/東京都

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募集概要·背景

■案件概要: コールセンター業務にServiceNow ITSMを導入する。 担当頂く作業は以下。 ・要件調整 ・顧客業務とServiceNow ITSMのマッピング ・ServiceNowカスタマイズ部分の設計/開発/試験 ・運用検討作業 ・ServiceNow機能についての技術調査 ※実装メインの作業者という立ち位置よりは、要件定義に近い上流部分からIT、運用の検討まで幅広い工程に携わって頂きたいと考えております。

求める人物像

・ServiceNow開発経験 ・ServiceNow ITSM製品知識 ・OOTBを活かす開発 ・主体的な動きができる ・案件の目的、ゴールを理解した行動 ※指示を受けて動く、方針を決めてもらって動く、といった受動的な動きでなく、案件の推進に必要な作業の提案であったり、よりよい成果物にするための提案、発信などの、能動的な動きが求められます。

求めるスキル

JavaScript, アジャイル開発

エッジテクノロジー株式会社

条件が似ている案件

Salesforce/リモート併用/Salesforceおよび周辺システムの導入・開発・コンサルティング業務

フロントエンドエンジニア

550,000 ~ 650,000 / 月額

140H-180H

業務委託/茅場町駅

Salesforce/リモート併用/Salesforceおよび周辺システムの導入・開発・コンサルティング業務 Salesforce及び周辺システムの導入・開発・コンサルティングを行う企業にて、 要件定義・設計・開発段階から主担当として携わっていただくポジションです。 設計・開発を実施しながら、最終的な仕様を固め、最終的なリリース・運用開始後のフォローまで 一貫して関わっていただきます。 (フロントにはプロジェクトマネージャがいるため、プロジェクト推進をする必要はありませんが、 マネージャー補佐をしながらチームビルディングのスキルを磨くことも可能です!) ・顧客の課題をシステムで解決するための要件定義 ・Salesforceのオブジェクト設計・カスタマイズ ・Apex, Visualforceによる開発 ・KPIのグラフ化・ダッシュボード作成 ・システム設計・開発・リリース後の運用・フォロー 【取り扱うSalesforce製品】 ・Sales Cloud ・Service Cloud ・Experience Cloud ・Tableau CRM ・Einstein Vision [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

株式会社identity