【ITコンサル】ServiceNow ITSM導入
フロントエンドエンジニア
~ 1,450,000 / 月額
業務委託/東京都
募集概要·背景
■案件概要:
コールセンター業務にServiceNow ITSMを導入する。
担当頂く作業は以下。
・要件調整
・顧客業務とServiceNow ITSMのマッピング
・ServiceNowカスタマイズ部分の設計/開発/試験
・運用検討作業
・ServiceNow機能についての技術調査
※実装メインの作業者という立ち位置よりは、要件定義に近い上流部分からIT、運用の検討まで幅広い工程に携わって頂きたいと考えております。
求める人物像
・ServiceNow開発経験
・ServiceNow ITSM製品知識
・OOTBを活かす開発
・主体的な動きができる
・案件の目的、ゴールを理解した行動
※指示を受けて動く、方針を決めてもらって動く、といった受動的な動きでなく、案件の推進に必要な作業の提案であったり、よりよい成果物にするための提案、発信などの、能動的な動きが求められます。
求めるスキル
JavaScript, アジャイル開発