職員向けのヘルプデスク業務及び、システム運用保守作業の実施
400,000 ~ 430,000 / 月額
業務委託/八丁堀 or 宝町（リモート無し）
募集概要·背景
・職員からの問合せ（TEL/Mail/チャット）
・申請による依頼作業
・資産管理（PC、ユーザアカウント等）
・システム障害（一次切り分け/2次切り分け）
・AWS環境管理（リソース情報収集）
・システム変更作業（AWS）
・セキュリティ対策（パッチ適用、バージョンアップ等）
求める人物像
・内外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
チームメンバーや職員さんとコミュニケーションをとりながらの作業が多く発生します
・ヘルプデスク／サポート窓口等の業務経験
電話一本で終わる業務から、原因特定を行う業務まで幅広くある為、急なオンサイト対応等
フットワークが軽く、タスクを1人称でとらえる必要があります。
・各システムの基礎知識
Windows、AWS周りは業務で利用することが多いため、基礎的な知識は必要になります。
・長期で参画できる方
株式会社Cuenext
