Conema

案件名：OSS/EUCエンジニアサポート (ITヘルプデスク ) 場所：東京都田町近辺の顧客先 期間：即日～ 単価：～60万円 ※英語スキルシートを提出ください。 業務内容： ・エンドユーザーへのオンサイトおよびデスクサイドサポートサービスの提供。 ・ 顧客のPCやノートPCのアプリケーションやハードウェアコンポーネントに「ゴールド」イメージをインストールし、構築、設定、トラブルシューティングを行う。 ・会議室環境やビデオ会議のサポート ・プリンター、スキャナー、その他周辺機器のサポート ・iPad、iPhone、Androidなどのモバイル・デバイスのサポート ・サービス・インシデント発生時に必要なエンドユーザー・データのバックアップと復元 ・データセンター機器のスマートハンド・サポート ・技術サポートのアドバイスに従って、データセンター機器の不良コンポーネントカードを交換する。必要なサイトのローカルバックアップルーチンをサポートするための毎日のテープ交換

応募資格： 日英バイリンガル スキル要件： ＜必須＞ ・コールログシステムの使用経験があること。 ・ Windows 7/10および関連する業務知識があること。 現在および過去のハードウェアプラットフォームに関する業務知識があること。PCおよびノートPCのハードウェアコンポーネントの構築、設定、交換、トラブルシューティングの経験。 ・ Microsoft SCCMに精通していること。 ・DC機器、ラック、ネットワーク機器の設置およびトラブルシューティングの実務経験