Conema

案件名：M365 Appsデプロイサポートメンバー（金融業) 場所：完全出社（豊洲) 期間：2024/7/1 (月)～2024/9/30 (月) 9:00-18:00／時間外作業あり／土日祝日あり 単価：～120万円 業務内容：金融系のお客様でOffice2016からM365 Appsへの切替を実施しており、デプロイに関するユーザからの問合せ対応や解決に向けたサポート対応を実施します。 主にM365 Appsデプロイ後のL2ユーザサポートメンバーとして問合せ対応や解決対応を実施予定 (3か月 x 2名を想定） <想定作業> ・エラーメッセージに対するサポート、x86からx64へのアドイン、パッケージインストール ・Email、Microsoft Teams、Service Nowを使用した問合せ・課題のトラッキング ・顧客リーダーへの報告・エスカレーション

応募資格 スキル要件： ＜必須＞ 上記業務経験者