Conema

【ネットワークエンジニア】Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務

ネットワークエンジニア

~ 700,000 / 月額

業務委託/茨城県

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募集概要·背景

概要及び業務: カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、 ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど) ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ↓シニアメンバーに関しては下記もご担当頂きます。 ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

求める人物像

・ネットワーク(NW)エンジニアとして目安5年~10年の実務経験 ・Cisco関連の資格(CCNA・CCNP等)を保有している方 ・少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識 ※下記、ドメインによりチームが分かれており得意分野によって配属チームが分かれる。 ・セキュリティ ・スイッチング ・ルーティング ・サービスプロバイダ ・ワイヤレスネットワーク

求めるスキル

ルーター, Cisco

エッジテクノロジー株式会社

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