Conema

案件名：Azure ネットワークサービス関連のテクニカルアドバイザー 場所：三鷹（現在は週2～3日出社）※将来的に拠点が都内になる可能性。 また、毎日出社になる可能性あり 期間：即日(応相談)～長期（延長の可能性有り） 単価：～70万 ※提案時に希望単価をお知らせ下さい。 時間:9:00~18:00(1時間昼休み) 仕事内容： - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、お客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。 - 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う - サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。

応募資格： ・カスタマーサービス、コミュニケーション、問題解決能力、対人能力 ・2年以上のテクニカルサポートおよび/またはクラウド開発の経験 ・日本語ネイティブレベル スキル要件： ・OSIモデルおよび関連要素の理解 ・VIP、NAT、DNSなどの知識 ・ネットワーク関連ツール（ping、tracert、tracemon、tcpdump等）の知識 ・クラウドに関する知識 ・BASH、sh、tcsh、kshなどのShellの経験 ・Linuxスクリプトベースの開発環境・ツール（PERL、Python、Ruby、PhPなど）の使用経験 ・Linux環境管理経験（ブートプロセス、ファイルシステム、ネットワークデバイスやプロトコルの設定など） ・SSH、telnet、FTP、NFS、DNS、DHCP、Samba、LDAPなどのOSのコアサービスに精通していること