【開発PMO】ECパッケージの導入・保守支援におけるディレクター
PMO
~ 750,000 / 月額
業務委託/東京都
募集概要·背景
1.プロダクトディレクション(マネジメント)
・製品導入スケジュール作成
・タスク管理
・課題管理
・課題解決
2.対顧客コミュニケーション
・ネゴシエーション
・ファシリテーション
・ドキュメントコミュニケーション(メール)
3.テクニカルサポート業務
・製品仕様の回答
・運用に合わせた製品利活用の回答
・EC運用知識
・インフラ知識(ドメイン・DNS・SSL等)
求める人物像
・プロダクト(又はプロジェクト)ディレクション経験5年以上
・何らかの製品でのユーザー対応、メール等でのユーザー問い合わせ経験3年以上
・高いコミュニケーション能力(顧客、ユーザー向けの対応力)
・キャッチアップ力の高い方