【1248】フィールドサポートエンジニア
600,000 ~ 1,200,000 / 月額
業務委託/銀座
募集概要·背景
案件名:フィールドサポートエンジニア
場所:常駐(銀座と半蔵門)※週1リモート可能性
期間:10月1日~(9月中旬でも可能)
単価:60万円~120万円(経験による)
人数:9名
面談:2回
※英語のスキルシートの提出をお願いします。英語面談の可能性。
外資系なので英語必要となります。
業務内容:
外資系ラグジュアリーブランドのクライアントで
フィールドサポートエンジニアとして主にインフラサポートの役割を担います。
PCサポート/M365サポートとなります。
全国各地の店舗のサポートいたします。
求める人物像
スキル要件:
<必須>
PC/デスクトップサポート経験3年以上
PC/デスクトップサポート業務経験3年以上。
PC(Surface、ノートPC、デスクトップPC)、プリンター、周辺機器の知識がある。PC管理/モバイルデバイス管理ツールの知識がある。
Windows/iOSおよびMS-Officeソフトウェアの知識がある。
インフラ(ネットワーク、PC)に関する一般的な知識インシデント管理スキル(問題の調査と解決、日本のITチーム間のコラボレーション、L3チームへのリクエストやインシデントのエスカレーションとレポート、SLAレポートなど)。
プロジェクトコーディネーション能力小売業、卸売業、物流業など、類似のビジネス構造に関する基本的な知識
日本語能力試験N2またはN3以上(外国籍の場合)