【ヘルプデスク・リモート併用】フロントサービスグループ支援業務
ヘルプデスク
400,000 ~ 430,000 / 月額
140H-180H
業務委託/大手町駅
募集概要·背景
作業工程
・端末保守業務
遠隔で不具合端末の原因の調査と処置をする（2次対応がメイン）
・サーバ登録および更新
AD、DHCP、RADIUS、Intune、EMS、SCCM、OKBIZなどを活用して作業する
求める人物像
■コミュニケーション力があり、お客様およびメンバーと良好な関係を築ける。
■企業で端末が利用できる仕組みを理解している。
■クライアント端末の2次サポート経験がある(問題の切り分け＆調査＆解決)。
学ぶ姿勢が高く意欲的であれば、2次サポート経験がなくても検討します
株式会社スキルコネクト
条件が似ている案件
在宅併用：社内SE,DX推進/環境支援サービスのスタートアップ支援
ヘルプデスク
600,000 ~ 650,000 / 月額
業務委託/品川
▍通勤面：リモート併用環境！
▍インボイス未登録の方OKです！
環境支援サービスのスタートアップにて
以下お任せできる方を募集しています！
▼ご担当業務：
コーポレート本部(非エンジニア)の方と
連携をとりながら以下作業をお願いします。
・IT機器の運用・管理
・ヘルプデスク業務
・セキュリティ対策
・社内システムの保守・改善
・IT戦略立案
・アカウント管理
・組織力強化を目的としたDX推進…など
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他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！
株式会社Arkanoids
エンド直/情シス/某有名ゲーム企業における情シスおよびITヘルプデスク業務/リモート可
ヘルプデスク
250,000 ~ 350,000 / 月額
0H-0H
業務委託/渋谷駅
エンド直/情シス/某有名ゲーム企業における情シスおよびITヘルプデスク業務/リモート可
某有名ゲーム企業にて、開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
株式会社identity
基本出社：情シス,英語/外資系ブランド向けヘルプデスク業務
ヘルプデスク
500,000 ~ 550,000 / 月額
業務委託/東京
▍通勤面：リモート併用相談可！
▍インボイス未登録の方OKです！
外資系ブランド向けヘルプデスク業務にて
以下お任せできる方を募集しています！
▼ご担当業務：
・英語を使用したお客様対応
・オフィス機器などのユーザーサポート
・お問合せ対応
・カスタマー・サービスのクォリティ向上
・英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施
・その他付随する作業
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他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！
株式会社Arkanoids
在宅併用：Tableau,BIツール/ダッシュボードヘルプデスク業務
ヘルプデスク
500,000 ~ 550,000 / 月額
業務委託/溜池山王
▍通勤面：リモート併用環境！
▍インボイス未登録の方OKです！
ダッシュボードヘルプデスク業務にて
Tableauの経験者を募集しています！
▼ご担当業務：
通信事業者データ分析基盤システムの
可視化基盤利用者QA対応をお願いします。
・FAQ等によるナレッジ情報発信
・Tableau製品の自己学習を進めつつ、
Tableau製品の 操作不明点に関する質問に回答
・ 一次受付担当…など
※QA切り分け/他チーム連携/エスカレーション
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他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！
株式会社Arkanoids
素材メーカー向け SAPS/4HANA導入プロジェクト（移行担当）
ヘルプデスク
1,300,000 ~ 1,400,000 / 月額
140H-180H
業務委託/確認中
素材メーカー向け SAPS/4HANA導入プロジェクト（移行担当）
・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）
・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境・手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）
・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）
・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
株式会社identity
ヘルプデスク/フルリモート/調剤薬局向けサービスでのヘルプデスク
ヘルプデスク
300,000 ~ 400,000 / 月額
140H-180H
業務委託/フルリモート
ヘルプデスク/フルリモート/調剤薬局向けサービスでのヘルプデスク
◆業務概要
製薬系の複数事業のデータオペレーション業務や、プロジェクトの進行アシスタント業務を行って頂きます。
・アンケート作成
・データ集計
・レポート作成
・SQLを用いたデータ抽出
・サポート業務(関係者の日程調整) etc.
◆就業形態について
現状、メンバーのほとんどはフルリモートにて業務を行っております。
週に何日かご出社をご希望の際にはご相談ください。
◆補足
現場チームについては、
様々な分野での経験を持つ少数精鋭のメンバーが集まっております。
他部署を含め業務委託のエンジニアも複数名在籍しており、
社員エンジニアと垣根のない働きやすい環境です。
基本的には長期参画が前提となります。
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託