【NW・リモート併用】NWサービス及び周辺サービス・機器に関わる保守運用の技術支援
サーバーエンジニア
~ 600,000 / 月額
140H-180H
業務委託/西新宿
募集概要·背景
お客様先のNWサービス及びONU配下のサービス(NW機器/UPS/NAS/PC端末/NWカメラ等)
の保守運用要件の策定支援や、運用後の業務フローや運用体制の定型化を行って頂きます。
1.ネットワークサービス及び周辺サービス・機器に関わる保守運用要件の策定支援
・お客様との要件定義すり合わせ、要件定義書の作成、要件見直し調整と変更時の要件定義書変更
・部内要件読み合せ、業務フロー策定、運用体制等の設計、お客様手引書/業務仕様書の作成
・運用エスカレ手順書等の作成、運用エスカレ対応
2.上記に付随する運用保守業務の統制管理
3.業務に関わる定期報告
求める人物像
・ネットワークエンジニアもしくはインフラエンジニアとしての保守運用設計経験者
・案件の統制(トラブルの切り分けと采配等)経験者
・企業オフィスで利用されるNW機器に関する専門知識、実務実績を有すること
・ネットワークのL3設計/構築/運用関連の実務経験者(2年以上必須、CCNP等の有資格者)
・CCNP以上または同等の資格をお持ちの方
・未経験製品でもチャレンジして技術習得する姿勢のある方
・他部署とのコミュニケーションや連携に明るい方