Conema

【カスタマーサポート】電話やLINEでお客様の問い合わせ対応や営業のサポート業務

その他

時給 1,500円

週2〜5人日(16〜40時間)

業務委託/リモート(在宅)

平日夜の稼働も可, 土日祝日の稼働も可

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※提供エージェント:エニィクルー株式会社

募集概要·背景

業務拡大に伴い、カスタマーサポートスタッフを募集します。 当社カスタマーサポートチームは、リモート環境でお客様対応や営業サポートを行っており、在宅でも安心して働ける環境を整えています。 現在、お客様からの問い合わせが増加しており、さらに質の高いサポートを提供するため、新しいメンバーをお迎えしたいと考えています。

業務内容

カスタマーサポートスタッフとしてお客様のお問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせが少ない時には、営業のサポート業務をお願いすることもあります。 フルリモートでのお仕事が可能なので、ご自宅などお好きな場所・お好きな時間でお仕事することが可能です♪ 主に、以下のようなお仕事を担当していただきます。 ・お客様サポート業務 お電話でのお客様のお問い合わせの対応や、公式LINEへのお客様からのお問い合わせへの返信をお願いします。 業務に慣れるまでの間は、社員がいる時間帯に稼働をしていただき、お仕事を教わりながら対応を行っていただきます。 ※お仕事に必要な携帯電話は当社から貸与します。 ・営業サポート業務 営業の電話アポイントの管理や、経験や能力に合わせて営業数字の集計やデータ入力等 また、業務で使用するアカウントなどは企業側で発行するので、ご安心ください。 在宅ワーカーさんはグループ合計60名を超えますので、業務でのご不明点やお困りごともすぐにご相談いただける環境になっております。

求める人物像

応募条件 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・パソコンでの作業が可能な方(スマホ、ipad不可) ・電話対応が可能な静かなお仕事環境を確保いただける方 必須スキル ・ビジネスメールの作成が出来る方 ・Excelやスプレッドシートで簡単な表の作成が出来る方 歓迎スキル ・金融に関するの知識をお持ちの方 ・カスタマーサポート業務で顧客対応の経験がある方 ・Excelまたはスプレッドシートでのデータ処理が得意な方

求めるスキル

カスタマーサポート, スプレッドシート

その他の条件·環境

【報酬】 時間単価1,500円(税抜) 業務の幅が広がった際には、規定と照らし合わせながら定期的に報酬UPを行なっていきます。 【選考方法】 ご登録のプロフィールをもとに選考 → タイピングテスト → 1次オンライン面談 → 2次オンライン面談 →決定

募集期間

2024年11月30日まで

株式会社BLITZ Marketing

条件が似ている案件

サイバーセキュリティ支援ベンチャー コンサルタント募集

その他

時給 3,900〜7,800円

週数時間〜2人日(週数時間〜16時間)

業務委託/リモート(在宅)

20年超に渡り、LINE、楽天、ジンズ、カルチュア・コンビニエンス・クラブ等 複数の組織体でセキュリティ部署の立上げや責任者を歴任した創業者により 設立されたベンチャー企業で、多くの顧客企業のサイバーセキュリティ、 情報セキュリティ対応等をご支援しています。 提供サービス: ・コンサルティング事業 ・研修事業 今回、順調に多くのお問い合わせや新規受注がある中で、 更なる事業拡大のために、法人向けにサイバーセキュリティ、 情報セキュリティに関するコンサルティングを行っていただける方を募集いたします。 ※本案件については、3ヶ月〜6ヶ月程度での業務委託期間を経て、 契約社員や、正社員採用を想定しております。 ◼︎ご応募にあたり◼︎ ①プロフィール詳細をご記載ください。 ②下記について、該当する番号をお知らせください。 (副業からの採用について) 数ヶ月〜半年程度の副業期間を経て、双方のマッチ度を見極めつつ半年〜1年程度を目安に、転職をご検討いただける方から優先的に採用させていただく案件です。 ご応募時に、下記の転職意向につていもお知らせください。 --------------------- ① 今のところ転職の可能性「無し」 ② 内容・条件により転職の可能性「ややあり」(1年以上先) ③ 内容・条件により転職の可能性「あり」(半年から1年以内程度) ④ 転職を「積極的に検討中」(半年以内)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

Webスクール運営企業でのLINEナーチャリング・設計業務

その他

時給 2,500〜6,000円

週2〜3人日(16〜24時間)

業務委託/リモート(在宅)

“ひと”を起点に、日本の未来を拓く、を理念に、生成AIコンサルやAi・DX人材の育成事業を行うスタートアップ企業です。Webデザイン、動画制作、マーケティングなど様々なスキル習得ができる、急成長中マンツーマンWeb スクールの運営を行い、多くの人材の、理想の働き方をサポートしております。 4名の少数精鋭で構成された部署ですが、5年目100億を見据えた際に【幹部レイヤー不足】というのが深刻な課題となっています。 そこで現在は、「当事者意識を持って会社や組織で成果を上げていきたい」といった"熱い想い" を持っております。 現在、更なる事業成長を見据えたボリュームアップを図っており、集客拡大に伴い、顧客も多様になると想定しております。その為、予約後にLINE上で顧客とコミュニケーションをとり、無料カウンセリングへの参加率の向上を目的とした、LINEナーチャリング・顧客に合わせたコミュニケーション設計の最適化をしていきたいと考えており、今回の募集に至っております。 ■ご応募にあたり■(必須) ・必須、歓迎要件について、具体的なご経験を補足コメントでご提示ください。

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)