Conema

・大手保険業向け SalesForce導入pjのPM支援 ・ベンダ側として参画 ・顧客が使用している現行CRMを Salesforceに変更 ・営業用CRM(SalesCloud)と 受電用CRM(ServiceCloud)の 2種類を導入 ・各CRM開発チーム、 基盤チーム等を統括して pj全体管理/推進を実施 ・また、各CRMでスケジュール設定が 異なるため、 横ぐしで管理しながらpjを進行 ・営業用CRMは24年11月より 現行調査/要件定義開始させ、 25年4月に段階リリース ・元請けのPMOと協力し顧客折衝や 進捗管理等の各種管理業務を実施 ・必要に応じて 資料やドキュメント作成等も担当

1 PM、PM補佐、PMOの経験 2 SalesForceの知見 3 要件定義からのpj参画経験 4 顧客折衝の経験