通信キャリア向けコールセンター系システム運用支援/アプリ運用
~ 550,000 / 月額
140H-180H
業務委託/勝どき (基本常駐) / 中央区
募集概要·背景
インシデント対応、障害調査、関係部門へのエスカレーション、
作業依頼対応、問合せ対応、ジョブ運用、
サーバー操作、アラート監視
開発部門との調整および運用受入試験など
※二次対応が主な業務になります
※システムリリース時は夜勤あり(頻度低)
求める人物像
・実務経験4年以上
・障害調査経験
・二次対応経験
・Linuxサーバ運用経験
・コミュニケーション力(受け身でない方)
※社内SE経験者もマッチするかと思います
※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可