ITコンサル/一部リモート/ITオペレーティングモデルの作成支援
ヘルプデスク
950,000 ~ 1,050,000 / 月額
140H-180H
業務委託/大手町駅or赤坂見附駅or六本木駅
募集概要·背景
ITコンサル/一部リモート/ITオペレーティングモデルの作成支援
【仕事内容】
企画チームの一員として、エンドクライアントがITILに準拠したITサービスマネジメントを運営していく上で必要になるITオペレーティングモデル構築を支援します。
日本で立て付けたITサービスを日本からグローバルの各拠点や子会社に展開し、運用していく想定です。
具体的な想定業務としては、以下の通りです。
・ITサービスに関するステークホルダ(ビジネスオーナ、サービスオーナ、オペレーションマネージャ、サービスデスク、サービスマネージャなど)の役割の定義や互いの関係性を記載したオペレーティングガイドラインの作成
・各サービスのステークホルダーの氏名や連絡先を記載した組織表作成等の事務作業
・オペレーティングモデル構築後の運用設計
・関係者とのMTG参加
・その他PJに関連する業務
詳細は、面談時にお話しいたします。
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
求める人物像
・ITIL資格保有者またはITサービスマネジメント案件の経験がある方
・オペレーション設計の経験がある方
・コンサルティングファーム出身orSIer出身or複数のコンサル案件経験者(コンサル素養がある方)
・英語力のある方