Conema

ECサービスの要となるCS責任者を募集!

営業

時給 4,000〜5,000円

週3〜5人日(24〜40時間)

業務委託/リモート(在宅)

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※提供エージェント:エニィクルー株式会社

募集概要·背景

募集に興味をお持ちくださり誠にありがとうございます。 弊社は、200以上のECサイトの運営実績から、 WEB集客におけるニッチカテゴリのSEOに強みを持っております。 そして2024年6月に、EC事業立ち上げ支援サービス「Shoppal(ショッパル)」をリリースしました。 月額8万円でECサイトの構築から商品販売、オペレーションまでを一括提供するこのサービスは、 スキルや商品がなくても無在庫でEC事業をスタートできる独自性が特徴となっております。 リリース直後から1ヶ月で約100社が導入し、そのプロダクト力を証明できているという自負があります。 年内1000社導入を目指している今、 弊社サービスのグロースにお力添えいただける方を求めております!

業務内容

CS責任者として、 ・顧客満足度の向上および業務効率化を図り、顧客対応や発注管理のプロセスを統括 ・問い合わせ対応の品質向上と無在庫の弊害を最小限に抑える ・チームマネジメント 上記業務を中心に動いていただける方を募集しております。 <業務詳細> ■業務効率化とプロジェクトマネジメント ・仕入れ配送業者とのコミュニケーションおよび課題解決 ・顧客の商品選定から発注、顧客への発送手配 ・KPI管理 ■問い合わせ対応 ・無在庫の弊害に対する問題解決 ■チームマネジメント ・CSチームの育成・指導 ・定期的なパフォーマンスレビューとフィードバック スピード感を持って問題解決を行なっていただける方を求めています!

求める人物像

必須要件 ■CSまたはカスタマーサポートの実務経験(3年以上) ■プロジェクトマネジメントの経験(3年以上) ■チームマネジメントの経験(3年以上) ■高いコミュニケーション能力と問題解決能力 ■データ分析およびレポート作成能力 求める人物像 ■顧客対応に情熱を持ち、問題解決に積極的に取り組む方 ■自発的に行動し、柔軟に対応できる方 ■チームワークを重視し、協力して業務を進められる方

募集期間

2025年03月10日まで

株式会社Fulmo

条件が似ている案件

発酵食品の開発スタートアップ  小売(スーパー等)・レストラン・食品卸への営業

営業

時給 3,000〜6,000円

週1〜3人日(8〜24時間)

業務委託/リモート(在宅)

持続可能かつ人類の健康問題の解決に寄与することを目指し、独自の発酵技術で生み出される発酵食品の開発、販売を行うスタートアップです。 長年にわたる発酵技術の研究により、豆類の旨味成分(グルタミン酸)の向上や苦み成分(アルカロイド)の減少など、生食にも加熱調理にも適した状態変化を実現させた製品開発を行っています。 食べやすく活用しやすいのに栄養価は損なわない、こだわりの発酵豆食品を開発・販売しており、今回、この食品の全国のレストランや小売店舗、食品卸へ営業していただける方を募集しております。 ※既存のお付き合いや営業のツテ、人脈等を活用して、営業開拓していただける方を想定。 ※早ければ、3月中よりご支援いただく可能性があります。 ■ご応募にあたり(必須)■ レストランや小売店舗、食品卸への営業コネクションの有無、について簡単にメッセージ欄より共有をお願いいたします。(現在、ツテ等がなくても、十分営業開拓可能であれば問題ありません)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

DXファームベンチャー 電話営業チームのマネジメント(週1出社)

営業

時給 2,500〜3,500円

週1〜2人日(8〜16時間)

業務委託/リモート(在宅)

事業創造戦略コンサルファームからスピンアウトしたベンチャー企業で、ユニークな事業モデルである”官民連携DXファーム”として、様々な分野で実践的な事業・政策創造の支援をしております。 多くの引き合いを受け、既に大手コンサルファームと競合の中、数々の案件に選ばれ官公庁向けのコンサルティングおよび官民連携DXプロジェクトの推進をしています。 【強み】 ・官公庁向け政策コンサルティング、最先端のAI・システム開発知見が豊富なメンバーが在籍 ・大企業や行政との多方面での提携実績 ※ 約150の大企業・行政・大学等との連携 今回、成長著しい事業を支える人事・採用部門において、採用業務を主体的にリード・推進いただける方を募集いたします。 【事業ご紹介:取組事例】 1.官公庁・県庁のDX行政サービスの共同開発例 ・主要な官公庁・県庁から、リカレント教育の政策検討から、行政事業を横断的に受託 (事例)厚労省、東京都、神奈川県、大阪府、福岡県、北海道 等 2. その他の事例 ・大企業や行政機関等と共に、先端領域の事業や政策を創造 ■ご応募にあたり(必須)■ (クライアントにおいて)候補者の方々のバックグラウンドについても選考の参考にさせていただいておりますので、大学・学部・専攻内容も記載してご応募をお願いいたします。

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)