Conema

【フルリモート】自社アプリのカスタマーサポート

バックオフィス

時給 1,100〜1,500円

週2〜5人日(16〜40時間)

業務委託/リモート(在宅)

平日夜の稼働も可

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※提供エージェント:エニィクルー株式会社

募集概要·背景

自社サービスのカスタマーサポートの人員補充のため、募集いたします。

業務内容

■業務内容 自社サービスのカスタマーサポートをお願い致します。 <具体的には> ・マニュアルをもとにしたカスタマーサポート  ーユーザーからの問い合わせ対応  ー既存マニュアルやテンプレートの更新  ・定例MTG(30分/日)※原則平日10時〜19時の間 ・その他都度ご相談の上ご依頼 ■使用ツール ・Slack ・Gmail ・Googleツール(カレンダー、スプレッドシート等)

求める人物像

■応募条件 ・メールや電話でのカスタマーサポート経験 ・toCエンドユーザー対応の経験(飲食店、電話オペレーター、受付など)

求めるスキル

カスタマーサポート, カスタマーサクセス

その他の条件·環境

■条件 ・開始:即日〜 ・期間:初回2〜4週間 ※双方良ければ継続依頼 ・勤務時間帯:9:00〜21:00 ・稼働:週5日・1日3時間〜      ※1日30分の定例ミーティングの参加     ※引き継ぎ期間やタスク量に合わせて、4時間以上確保できる方に優先でご依頼 ・場所:フルリモート もしくは 西新宿オフィス(最寄り:西新宿五丁目駅/西新宿駅) ・単価:時給1,100円(税込)〜 ※経験に応じて決定

募集期間

2025年04月06日まで

株式会社キャンバス

条件が似ている案件

DXファームベンチャー 採用リーダー(週1〜月1出社)

バックオフィス

時給 2,500〜3,500円

週数時間〜2人日(週数時間〜16時間)

業務委託/リモート(在宅)

事業創造戦略コンサルファームからスピンアウトしたベンチャー企業で、ユニークな事業モデルである”官民連携DXファーム”として、様々な分野で実践的な事業・政策創造の支援をしております。 多くの引き合いを受け、既に大手コンサルファームと競合の中、数々の案件に選ばれ官公庁向けのコンサルティングおよび官民連携DXプロジェクトの推進をしています。 【強み】 ・官公庁向け政策コンサルティング、最先端のAI・システム開発知見が豊富なメンバーが在籍 ・大企業や行政との多方面での提携実績 ※ 約150の大企業・行政・大学等との連携 今回、成長著しい事業を支える人事・採用部門において、採用業務を主体的にリード・推進いただける方を募集いたします。 【事業ご紹介:取組事例】 1.官公庁・県庁のDX行政サービスの共同開発例 ・主要な官公庁・県庁から、リカレント教育の政策検討から、行政事業を横断的に受託 (事例)厚労省、東京都、神奈川県、大阪府、福岡県、北海道 等 2. その他の事例 ・大企業や行政機関等と共に、先端領域の事業や政策を創造 ■ご応募にあたり(必須)■ (クライアントにおいて)候補者の方々のバックグラウンドについても選考の参考にさせていただいておりますので、大学・学部・専攻内容も記載してご応募をお願いいたします。

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)