Conema

モビリティSaaSプロダクト_toB向けのカスタマーサポート・サクセス、アカウントマネジャー_虎ノ門

PM(プロジェクトマネージャー)

~ 850,000 / 月額

140H-180H

業務委託/東京

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募集概要·背景

toB向けのカスタマーサポート・サクセス、アカウントマネジャー サービス運用時の各種業務対応の実行(詳細は面談時にご説明致します。) toB向けの窓口対応や社内調整などの対応をしつつ、 各種問い合わせや課題解決を一緒に実施頂ける方を募集 例) ・契約の新規開設や閉鎖に伴い、システムデータの更新 ・契約手続きにおける問い合わせへの対応や課題の解決 ・利用者向けの問い合わせへの対応や課題の解決 ・システムIFにおける問い合わせへの対応や課題の解決 ※(toC)向けのコミュニケーションは専用のチームが対応するので、直接連絡をする必要はありません。 (toB)向けのコミュニケーションはPMや他のメンバーと一緒に動いて頂きたいです。

求める人物像

[必須] ・システム連携案件などでの顧客折衝経験 ・SE・コンサルの経験があり、事業側にもチャレンジしてみたい方 または IT経験はないが、何かしらtoB向けのコミュニケーション経験があり、日々の問い合わせ対応などに抵抗がない方 ※というイメージで採用したく考えていますので、 業務範囲・期待値はお話の場で調整させて頂ければと考えております。

合同会社アニス

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