コールセンター等のBPO提案支援案件
~ 1,050,000 / 月額
140H-180H
業務委託/PJ状況に応じて浜松町出社 / 基本リモート
募集概要·背景
コールセンター等のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)支援業務をお任せいたします。
具体的には下記業務をお任せする想定です。
・提案支援(提案書作成)、積算(見積り)、構築(プロジェクト管理)、立上支援(KPI管理)業務
・DXツール(Kintone、チャットボット等)の導入支援業務 等
求める人物像
・ITツールやNW機器の提案営業経験(提案書作成、見積作成、立上げ支援など)
・PCを使用したドキュメント作成等の実務経験
・業務において複数関係者との調整業務を行なった実務経験
・kintoneや電話システムなどのツールに関する知見(構築経験は無しで大丈夫です)
・PJ状況に応じた部分的な出社や首都圏外への出張対応に抵抗が無い方
また、下記のいずれかを満たす方を求めます。
・コールセンタシステムの構築および運用の経験
・ITコンサルタントとしての実務経験