ITヘルプディスク業務
ネットワークエンジニア
~ 400,000 / 月額
140H-180H
業務委託/麹町もしくは赤坂見附 / 麹町もしくは赤坂見附
募集概要·背景
(ITヘルプディスク業務)某財団法人社員向けの業務になります。
・社員からの問い合わせや対応
・障害切り分けと二次エスカレーション業務 (情シス部隊)
・リクエストに基づく、各種設定、PC関連のインストール等
・アカウントオペレーション
・IT関連物品管理
求める人物像
※下記全てに該当しなくても可能ですが、運用・ヘルプディスク経験3年以上は必要です。
・PC関連:
BIOS、キッテンング、WindowsOS(7,10)、プリンター、
MS Office(Word,Excel,PPt)、パッチ、ソフトウェアの配布対応等
・ネットワーク:
無線LAN、Router等
・SV:
WindowsServer、AD、DHCP等
・ITリテラシの高くないユーザーとの電話でのコミュニケーション能力
・明るく前向きで能動的に動ける方
・対応マニュアルやドキュメント作成に関して苦手意識のない方
求めるスキル
WindowsOS, Excel, Word