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大手フィットネス企業における予約・契約・売上管理系システムのSaaSへのリプレースプロジェクト/PMO/リモート

PMO

~ 800,000 / 月額

業務委託/詳細は面談にて / 都内

■案件名 大手フィットネス企業における予約・契約・売上管理系システムのSaaSへのリプレースプロジェクト ■案件の現状 ・2023年4月に現在予約・契約管理を実施しているシステムをSaaSへリプレイスする予定です。 ・上記リプレイスに伴い影響を受ける帳票類の整理・コールセンターの業務整理・連携システムの対応について、検討が不十分な点がある状況です ■ポジション PMO ■業務内容 下記の事項を実施願いたいです。 ・現行で使用している帳票類の次期(SaaSリプレイス後)における  要件定義・出力方法全般の検討支援   (データマネジメント部や現行帳票利用部門と協議の上要件を固める必要があります) ・システムリプレイスに伴うコールセンターの業務整理  (現行業務フローのアップデートが成果物のイメージです) ・基幹システムリプレイスに伴う連携システム(salesforce・トレーナーが使用するアプリ等)のつなぎ込み内容の整理・各システムの保守ベンダーとの調整 ■必須要件  ・中~大規模業務系システムリプレイス案件の経験  ・プロジェクトを推進するコミュニケーション力・積極的に業務を吸収するマインド  ・業務整理経験 ■稼働率 80~100% ■期間 即日〜2022/3/31 ※初回単月契約の想定、2023年4月以降まで延長可能性あり