Conema

・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答 ・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ英語での問い合わせ ・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施 ・システムの操作マニュアルの作成・更新/ヘルプデスク作業手順書の作成・更新

【必須スキル】 ・一般的なMicrosoft Office製品(Excel、Word等)の使用ができる能力 ・一般的なWebシステムの操作ができる能力 ・ビジネスレベルでの英語の読み書き能力（日本語ネイティブレベル） ・業務アプリケーションのヘルプデスク経験　(PCや機器の貸し出しや、サーバからのアラートを受けて連絡するようなヘルプデスク経験は不可) ・業務フロー、作業手順書、操作マニュアルのような、システム利用者に向けたドキュメントの作成経験