Conema

K2パートナーリングソリューションズ株式会社

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リモートデスクトップサポート

ヘルプデスク

350,000 ~ 550,000 / 月額

業務委託/西新宿 / 新宿区

■業務内容、スキル ・ヘルプデスク、サポート業務のL1およびL1.5レベル相当の対応業務。 ・エンドユーザーからの電話、電子メール、チャット、およびWebを介したサポートクエリへの回答、トラブル対応。問題を特定し、インシデントを分類/優先順位付けする •CRMツールでトラブルチケットを作成する •チケットがL1 / L1.5で解決されなかった場合の、L2へのチケットの再割り当て(該当する場合) •チケットがL1.5で解決されない場合のPRGへのチケットの再割り当て(該当する場合) •スコープドキュメントおよびSOWに従って、Outlook電子メール/ MSオフィススイート/ WebEx / Jabber / Cisco AnyConnect VPN、Chrome / Safari、IE、Firefox、LotusNotesなどに関連するトラブルシューティングの問題 •リモートツールを使用した電子メールとサービスリクエストの処理 •優れたトラブルシューティングスキル(O365 / VPN / Skype / Printer / Active Directory / MS-Officeなど) •Windows7および10オペレーティングシステムの理解-MACOSの知識が有利になります •ソフトウェアとハードウェアの構成/トラブルシューティングを支援する •ServiceNowを使用してチケットを記録、追跡、クローズした経験 【有れば尚可】 英語でのコミュニケーションスキル

サイバーセキュリティ運用エンジニア


500,000 ~ 700,000 / 月額

140H-180H

業務委託/横浜 / 横浜市

■サイバーセキュリティ運用エンジニア ・経験– 5〜10年 ・勤務地–横浜 ・言語–日本語(N2以上)+英語 ・ポジション数– 2 仕事内容: 1. SIEMや製品ポータルなどのセキュリティコンソールでのイベントとアラートの毎日のセキュリティ監視:SIEM ClearSkies、TrendMicro製品*、Windows製品(セキュリティセンター、MCASなど)、フォーティネット製品(FortiSandbox、Fortianalyzerなど)。 2. SIEMサポートを介した実装とともに、新しいアラートと相関ルールの提案。 3. NIST標準に基づくServiceNowのセキュリティ運用モジュール*を介したセキュリティインシデントの低、通常、中優先度の分類に伴う作成と解決: 4.エンドユーザー、サービスデスク、およびSIEMによって作成/発生した低、通常、および中優先度のセキュリティインシデントに対応し、ビジネスへの影響(サービスの中断(ランサムウェア、DOSなど)、データ漏洩、APT)に基づいて高セキュリティインシデントをエスカレートします。検出など 5. JTIの指示に従って、優先度の高いセキュリティインシデントおよび重大なセキュリティインシデントのセキュリティインシデントマネージャーを支援およびサポートします。特別なことと見なす必要がありますが、このアクションは、営業時間外、休日、または週末に必要になる場合があります。 6.処理されたインシデントに関するアドホックおよびウィークリーレポートを作成します。 7.コンプライアンス違反レポートを生成し、企業ポリシー違反などのコンプライアンス問題に関するフォローアップメールを送信します 8.セキュリティベンダーとのチケット作成と、セキュリティインシデントの処理、ソフトウェアの誤動作などの解決までフォローアップします。 9.パブリックセキュリティフィードの監視と、日常の基本における新しいセキュリティトレンドの報告。

ネットワークエンジニア支援業務

ネットワークエンジニア

550,000 ~ 700,000 / 月額

140H-180H

業務委託/東京23区内 / 東京23区内

a) ネットワークの導入支援 -ネットワーク構成設計、導入支援作業 ・現地 IT 責任者や回線業者と連携して、ネットワーク導入対象拠点の構成調査を行い、構成資料を作成。 ・チームメンバー、現地 IT 責任者、回線業者と連携し、ネットワーク構成・導入計画を作成(英語)。 ・会議ファシリテータとして、計画、リスク、技術対応策の説明を行う(英語)。 ・回線業者に対する指示・管理を行い、ネットワーク導入を実施。 b) ネットワークの運用支援 ・ネットワークの利用状況を定期的に確認し、各リージョンと共有する。 ・プライベート IP アドレスの使用状況を定期的に確認し、各リージョン及びグループ会社と共有する。 c) グループ会社との連携 ・グループ会社IT部門との定期ミーティングでの報告資料の作成、及び報告を行う。 d) ネットワーク障害対応 ・ユーザー拠点(日欧米亜)で、システムへの接続障害発生時のネットワークレベルでの障害一時切り分け。 ・障害内容のとりまとめアプリケーションチームへの報告書の作成及び提出。(英語)。 e) 新技術の調査・取りまとめ ・SD-WAN 等のネットワーク新技術の調査・導入検討。

SAP COジュニア~シニアコンサルタント複数募集【東京・大阪・静岡他】

テスター・デバッガー

800,000 ~ 1,500,000 / 月額

140-180H

業務委託/日本橋

複数案件にてCOコンサルタント募集中です! ①グローバル展開新規S/4 HANA導入プロジェクト 業界:商社 場所:日本橋周辺 期間:~2020年6月要件定義(6か月)    2020年3月~基本設計    2021年4月日本本稼働予定 備考:S4HANA 1909をベースとし、グローバルテンプレートを構築し(US、シンガポール他APAC拠点対象)、まずは日本にPilot導入。 英語:読み書き程度 募集:COコンサルタント ②大規模国内消費財メーカー 概要:SAP S/4HANA・C/4・BPC・SACの導入、業務変革 期間:2020年1月〜2022年5月(後続で子会社展開あり) 内容:概要レベルの要件定義、顧客側の立場でベンダーとの討議 想定タスク:業務フローの作成、業務要件定義、SAPでの実装方法の検討       ベンダーが作成した要件定義書、業務フローに漏れがないか、パターン分けがきちんと出来ているかをチェック。       Add-on部分の重みづけ、工数見積もりなどを実施する 募集:CO-PCのシニアコンサルタント(上流対応可能な方)    経営管理/管理会計コンサルタント(CO/BW/BOなど) スケジュール:2020年1月~8月末 構想策定/要件定義フェーズ 言語:日本語のみ 場所:都内(現在は基本的にリモートワークで、キックオフ時などに出社頂く場合が稀にあります。)