Conema

【英語xITサポ―ト業務】リモートワークOK*六本木ミッドタウンオフィス勤務

ヘルプデスク

320,000 ~ 400,000 / 月額

140H-180H

業務委託/六本木駅 / 港区

応募先へ進む

募集概要·背景

- PCおよびモバイル・キッティング・サービス - ソフトウェア、ハードウェアのトラブルシューティング(遠隔地のユーザーは電話、メール、遠隔操作で対応) - ハードウェアパーツの交換など - 障害発生時のベンダー連絡(オンサイト保守依頼等) - マニュアル作成 - 資産・在庫管理(PC、iPhone、周辺機器など) - OA機器調達(発送、請求書処理含む) - 周辺機器のセットアップ - 海外部門とのメールやチャットによる英語での問題解決や要望対応 - 正式導入前の社内システム(ソフト・ハード)テストと報告 - インシデントの監視、報告、エスカレーション - OA機器・設備のメンテナンス - 新規ユーザーのIT導入

求める人物像

- ITヘルプデスク経験2年以上、Microsoft 365サポート経験、オンライン会議サポート経験(MS Teams and/or Cisco Webex) - 日本語ネイティブレベル - 原則4年制大学卒業以上

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン

条件が似ている案件