モビリティSaaSプロダクト_toB向けのカスタマーサポート・サクセス、アカウントマネジャー_虎ノ門
PM(プロジェクトマネージャー)
~ 850,000 / 月額
140H-180H
業務委託/東京
toB向けのカスタマーサポート・サクセス、アカウントマネジャー
サービス運用時の各種業務対応の実行(詳細は面談時にご説明致します。)
toB向けの窓口対応や社内調整などの対応をしつつ、
各種問い合わせや課題解決を一緒に実施頂ける方を募集
例)
・契約の新規開設や閉鎖に伴い、システムデータの更新
・契約手続きにおける問い合わせへの対応や課題の解決
・利用者向けの問い合わせへの対応や課題の解決
・システムIFにおける問い合わせへの対応や課題の解決
※(toC)向けのコミュニケーションは専用のチームが対応するので、直接連絡をする必要はありません。
(toB)向けのコミュニケーションはPMや他のメンバーと一緒に動いて頂きたいです。