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企業の募集一覧

企業からの募集を見ることができます。応募・やりとりは、募集先で行って頂けます。

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【クリエイティブ】ニッチカテゴリECプラットフォームのプロダクトマネジメント、ECグロース責任者

Webマーケティング

~ 1,250,000 / 月額

業務委託/東京都

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など <クライアント> ECサイト運営企業(ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営) <プロジェクト背景> ・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定 ・ECサイトのグロースの成功率を上げるための施策を打ちたい ・各ECサイトをグロースしていく上でCVR改善、WEBマーケティング観点、開発観点から改善していける方を募集 ・具体的には、データ分析から弊社のECサイトのグロース課題を特定し、それをエンジニアなど適切な部署とコミュニケーションしながら解決していただきたい <業務内容> ECグロース責任者として、ECサイト全体の売上・利益の改善を推進していただきます。 ニッチカテゴリに特化して、ECサイトの売上・利益を上げていく方法はある程度確立されているものの、さらにグローススピードを上げていくためにやれる施策を企画し、推進していただきたいです。 例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。 集客 ・共通システム(Shopifyのような独自CMS)のSEO観点での最適化 ・instagramの自動投稿作成システムの開発 CVR ・共通システム(Shopifyのような独自CMS)のCVR観点での最適化 ・コンテンツ品質を一定以上にするための仕組み構築

エッジテクノロジー株式会社

【クリエイティブ】ニッチカテゴリECプラットフォームのカスタマーサポート/オペレーション改善

カスタマーサポート

~ 1,250,000 / 月額

業務委託/東京都

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など <クライアント> ECサイト運営企業(ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営) <プロジェクト背景> ・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定 ・受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善を推進してくださる方を募集 ・既に4年ほど運用しているオペレーション体制はあるが、改善を主導している担当者がおらず、お問合せ返信速度や品質の改善、お届け日数や返金率の改善などが行われていない状況 ・会社規模拡大に伴いしっかりオペレーション体制を整備したい ・クライアント内に既にエンジニアがいるため、システム改善によるCSオペレーション改善も可能な状態 <業務内容> カスタマーサポート/オペレーション改善責任者として、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善をお願いしたいと考えております。 例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。 ・オペレーション/カスタマーサポート体制を改善していくためのKPI設計 ・オペレーションメンバーをマネジメントしながらカスタマーサポート品質を改善していく

エッジテクノロジー株式会社

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