■基幹系システムの運用・支援関連業務 　○体制の中に開発チーム・運用チームがあります。 　　その中の運用チームに在籍し、下記業務を行っていただきます。 　　・業務システムの運用に係る業務 　　・新規接続先機関とのシステム接続に関する業務

■AWS運用・保守業務 　○送金システム（AWS上のシステム）の運用保守となります。

■Microsoft365の運用管理業務 　○Microsoft365（Teams・Outlook・SPO・CoPilot・・・）の管理やAzureAD（条件付きアクセス制御等）の各種仕様の確認及び設定変更等の対応をご担当いただきます。 　＜想定される業務＞ 　・M365運用管理全般 　・他SaaSサービスとの連携に関する設計 　・AzureAD各種仕様確認・設定変更→エントラID 　・CoPilot活用検討 　・ドメイン統合検討 　・その他上記に付随する業務

■システム運用業務改善 　○現状調査 　　・既存業務フローの作成、手順書の確認 　○業務整理、改善活動 　　・共通手順の整備、新フローの作成、業務手順の整備 　○改善内容のオペレーター引継ぎ 　　・プロジェクト内レビュー、手順引き継ぎ、リリース

■アプリケーション運用監視業務 　○金融系クライアントのFX取引システムに関する運用保守 　○ISO20000準拠での24時間365日システム監視を行います。 　　完全シフト制(チームローテーション)で下記を担当 　　・運用保守 　　・品質保証 　　・お客様情報システム部門支援 　 　【主な作業内容】 　・24365でのシステム監視 　・問い合わせ対応(メール、電話共に) 　・アラートの一次検知対応/事象切り分け、調査 　・問題管理／顧客対応／品質管理業務 　・受入テスト/リリースに向けたスケジュール管理 　・ドキュメント管理 　・データ抽出など