Conema

株式会社スキルコネクト

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電機メーカー社内システム保守支援

ヘルプデスク

630,000 ~ 680,000 / 月額

140H-180H

業務委託/JR南武線 武蔵小杉駅 / 川崎市

エンド企業社内において、グループ企業の社内向けシステムにおける、 保守業務をおこなっていただきます。 国内大手の電機メーカーとなり、 そちらのグループ会社含めた全社システムの開発となっています。 社員向けに登録された人事情報をベースに社内の手続きを行うためのシステムとなります。 元請け企業社内のプロパーが参画予定の案件となっており、 そのチームに対して参画していただきます。 主な内容は下記を想定しております。 1.障害一次窓口(ヘルプデスクセンターや運用部隊)からの各種問い合わせ対応 2.障害二次対応として、障害の調査・分析、対応策(暫定・恒久)検討、工数見積もり・対応スケジュール検討 3.お客様からの仕様変更要求に対する対応や、定期的な予防保守を行います。 また、2の結果、保守案件として修正実施が決まった際の開発作業(設計・製造・テスト) 4.3を行った物件について、リリース物件・リリース手順作成を行い、リリース判定会を経て、運用部門にリリースします。 新規のシステム開発ではなく既存システムの改修、仕様変更対応となります。 お客様から前任者(他社)からの引継ぎを実施して、 その後に実際の保守業務を進めていくという形となります。 お客様内の全社システム保守業務となっており、運用部門から不具合報告などを受けて、 解析や調査から修正、または仕様変更対応などを実施します。 全社システムという位置づけから関連ベンダーなどとの調整がプロジェクトとして発生する可能性はありますが それらの業務がある場合は、まずは上位会社の要員で対応する予定です。 【工程】   設計~開発、テスト 【環境】   ASP.NET, C++, Windows Server